Cookie e pubblicità
I cookie sono piccoli file di testo che vengono archiviati sul vostro computer quando visitate il nostro negozio online e non danneggiano l’hardware o il software. La loro memorizzazione è sotto il pieno controllo del browser che utilizzate, il quale può limitare o disabilitare l’archiviazione dei cookie in qualsiasi momento.
I cookie non sono dannosi e hanno sempre una durata limitata.
Il negozio online extenlab.it utilizza cookie necessari al funzionamento del sito che non memorizzano dati personali, ma monitorano le attività dei visitatori per garantire una migliore esperienza d’uso. Utilizzando il negozio online, i visitatori acconsentono all’uso dei cookie.
Tutela dei dati personali
Generale
Ci impegniamo a tutelare la riservatezza dei dati personali e la privacy degli utenti del negozio online. I dati personali raccolti saranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione dei nostri servizi (spedizione dei prodotti ordinati, informazioni su novità e promozioni, ecc.). Rispettando la riservatezza dei dati personali e la privacy degli utenti, faremo tutto il necessario per proteggerli da qualsiasi violazione o abuso. I dati personali degli utenti sono un’area cui dedichiamo particolare cura e attenzione, consapevoli della natura sensibile di tale ambito.
Uso dei dati personali
Per l’erogazione dei servizi che offriamo raccogliamo, gestiamo, trattiamo e conserviamo i seguenti dati dell’utente:
- nome e cognome;
- indirizzi di consegna;
- indirizzo e‑mail (nome utente);
- password in forma cifrata;
- numero di telefono di contatto;
- paese di residenza;
- altri dati inseriti volontariamente dall’utente nei moduli del negozio online;
- altri dati che l’utente aggiunge volontariamente in un secondo momento nel proprio profilo.
Non rispondiamo dell’esattezza, completezza e aggiornamento dei dati inseriti dagli utenti.
I dati non vengono comunicati a terzi, ad eccezione dei responsabili del trattamento contrattuali con i quali abbiamo stipulato accordi sul trattamento dei dati personali e che sono contrattualmente vincolati agli stessi standard di tutela dei dati personali.
Raccogliamo i dati personali con il consenso esplicito degli interessati.
Finalità del trattamento
I dati personali raccolti tramite il negozio online extenlab.it per l’esecuzione dell’acquisto on‑line vengono utilizzati esclusivamente per l’evasione e la consegna dell’ordine.
Con il consenso alla conservazione, al trattamento e alla trasmissione dei dati personali nell’ambito della partecipazione a concorsi a premi o dell’iscrizione alla newsletter, l’utente autorizza Extenlab s.r.o. a trattare e conservare i dati personali forniti in conformità alla normativa sulla protezione dei dati personali. Con il consenso espresso, l’utente autorizza Extenlab s.r.o., in qualità di titolare del trattamento, a utilizzare i dati raccolti per campionamenti, sondaggi e analisi statistiche, per verificare l’utilizzo dei servizi, personalizzare l’offerta e segmentare il pubblico, per ricerche di mercato, per informare sull’offerta, sulle novità e sui vantaggi, per inviare newsletter via e‑mail, numero di telefono o Facebook Messenger e altri materiali pubblicitari.
Extenlab s.r.o. può trattare i dati sopra indicati per le proprie finalità fino alla revoca del consenso mediante richiesta di cancellazione dei dati dalla banca dati, e comunque solo per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti: 3 mesi per i partecipanti ai concorsi a premi, 10 anni per i vincitori di concorsi a premi e fino alla disiscrizione per gli iscritti alla newsletter. Durante il periodo di gestione dei dati personali, l’interessato ha la possibilità, su richiesta, di consultare e aggiornare i propri dati presenti nella banca dati.
L’utente può disiscriversi in qualsiasi momento dalla ricezione di messaggi attraverso i singoli canali di comunicazione. La disiscrizione è possibile inviando una comunicazione all’indirizzo e‑mail: info@extenlab.com.
Attuazione della politica della privacy
Extenlab s.r.o. ha disciplinato la protezione dei dati personali conformemente al proprio Regolamento interno sulla protezione dei dati personali.
Tutte le persone impiegate presso l’azienda, a tempo pieno o con collaborazioni, che hanno accesso ai dati personali o ad altri dati degli utenti, sono informate delle disposizioni del Regolamento sulla protezione dei dati personali e dell’obbligo di tutelare i dati personali e gli altri dati. Sono tenute a rispettare tali disposizioni sulla riservatezza dei dati personali e sulla privacy degli utenti del negozio online. L’obbligo di riservatezza è illimitato nel tempo e perdura anche dopo la cessazione del rapporto con l’azienda.
Gli utenti registrati possono in qualsiasi momento cessare di utilizzare il negozio online e revocare la propria registrazione, inviando una dichiarazione scritta di revoca. Prima di presentare la revoca, l’utente deve saldare tutte le eventuali obbligazioni non pagate relative agli acquisti effettuati nel negozio online. L’azienda tutelerà la riservatezza dei dati personali e la privacy degli utenti anche in caso di revoca della registrazione, nei limiti della presente informativa.
Notifiche sullo stato dell’ordine: Ci riserviamo il diritto di informarvi via SMS al numero di telefono inserito durante il processo d’ordine quando il vostro ordine è stato spedito oppure quando è pronto per il ritiro personale. Se gli articoli per il ritiro personale non vengono ritirati per oltre 5 giorni, ci riserviamo il diritto di chiamare il numero fornito come promemoria per il ritiro.
Comunicazioni promozionali: Dopo l’iscrizione alle comunicazioni, il vostro nome, numero di telefono ed e‑mail, con il vostro consenso, saranno utilizzati per finalità promozionali fino alla disiscrizione. Siete iscritti alla ricezione delle comunicazioni solo se, al momento dell’ordine, è stata selezionata l’apposita casella che consente l’iscrizione.
È possibile disiscriversi in qualsiasi momento dall’elenco dei destinatari scrivendo a info@extenlab.com oppure cliccando sul link «Disiscriviti qui» in fondo alle e‑mail promozionali.
Cookie per accesso e registrazione
Se avete un account e accedete al nostro negozio online, imposteremo un cookie temporaneo per verificare se il vostro browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato alla chiusura del browser.
Quando effettuate l’accesso, il sistema aggiunge diversi cookie che memorizzano le vostre credenziali. I cookie di accesso durano due giorni, mentre le preferenze dei cookie durano un anno. Se selezionate «Ricordami», l’accesso rimarrà attivo per due settimane. Quando vi disconnettete dal vostro account, i cookie di accesso vengono eliminati.
Statistiche
Google Analytics
Sul sito utilizziamo il servizio Google Analytics per gestire la statistica delle visite.
Pubblicità
Facebook Pixel
Sul sito utilizziamo Facebook Pixel per il remarketing e la pubblicità mirata.
Disattivazione dei cookie
Siete voi a decidere se consentire l’archiviazione dei cookie sul vostro dispositivo. Potete controllare e modificare le impostazioni dei cookie nel vostro browser web.
Per informazioni sulle impostazioni dei cookie, selezionate il browser che utilizzate:
Se modificate o cancellate il file dei cookie del browser, aggiornate o cambiate il vostro browser o dispositivo, potrebbe essere necessario disattivare nuovamente i cookie. La procedura per la gestione e l’eliminazione dei cookie varia da un browser all’altro. In caso di necessità, consultate la guida del browser.