INFORMAZIONI GENERALI

I presenti Termini e Condizioni del negozio online www.extenlab.it sono redatti in conformità con la Legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot-1), la Legge sulla protezione dei dati personali (ZVOP-1), la Legge sul commercio elettronico (ZEPT), la Legge sulle comunicazioni elettroniche (ZEKom-2), la Legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori (ZIsRPS), nonché in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27.04.2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR), alle raccomandazioni della Camera di Commercio della Slovenia (GZS) e ai codici internazionali per l’e‑commerce.

Il negozio online extenlab.it è gestito dalla società Extenlab s.r.o., Múkovská 1337/20, Čachtice, Slovacchia, ID IVA: SK2122109550, numero di iscrizione: 55875858, che è anche il fornitore dei servizi di e‑commerce (di seguito anche il venditore, il fornitore o il negozio extenlab.it).

I presenti Termini e Condizioni disciplinano il funzionamento del negozio online extenlab.it, i diritti e i doveri dell’utente e del negozio, nonché il rapporto commerciale tra il negozio online extenlab.si e il cliente. Il cliente è vincolato dai termini e condizioni in vigore al momento dell’acquisto (inoltro dell’ordine). Al momento dell’inoltro dell’ordine, il cliente viene ogni volta informato dei presenti Termini e Condizioni e, inviando l’ordine, conferma di averne preso visione.

Il fornitore si impegna a fornire sempre al cliente le seguenti informazioni:

  • dati sulla società (denominazione e sede, numero di iscrizione, autorità e numero di registro presso cui la società è iscritta),
  • dati di contatto che consentano una comunicazione rapida ed efficace,
  • caratteristiche essenziali dei prodotti,
  • disponibilità dei prodotti,
  • condizioni di consegna dei prodotti (modalità, luogo e tempi di consegna),
  • prezzi, chiaramente e inequivocabilmente indicati, comprensivi delle imposte; deve essere altresì chiarito se includono i costi di trasporto e altri oneri,
  • modalità di pagamento e consegna,
  • periodo di validità dell’offerta,
  • termine entro il quale è possibile recedere dal contratto e condizioni per il recesso,
  • spiegazioni sulla procedura di reclamo.

 

DATI SOCIETARI

Il negozio online extenlab.it è di proprietà della società:

Extenlab s.r.o.,

Mukovska 1337/20, Čachtice, Slovacchia,

Soggetto IVA: SÌ

ID IVA: SK2122109550,

Numero di iscrizione: 55875858,

E‑mail: info@extenlab.com

La società Extenlab s.r.o. è iscritta nel Registro delle imprese presso il Tribunale distrettuale di Žilina.

 

OFFERTA DEI PRODOTTI

L’offerta dei prodotti nel negozio online, per la natura stessa del commercio su Internet, cambia ed è aggiornata con frequenza.

 

METODI DI PAGAMENTO

È possibile pagare i prodotti nel negozio online extenlab.it con i seguenti metodi:

Contrassegno – il cliente paga al corriere al momento della consegna della merce. Il cliente paga i prodotti ai prezzi in vigore il giorno in cui l’ordine è stato inoltrato. I costi di spedizione sono già inclusi nel valore complessivo dell’ordine. In caso di pagamento in contrassegno, a causa del servizio del corriere, il fornitore addebita al cliente un ulteriore importo di 1€. Il fornitore si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato qualora abbia fondate ragioni per ritenere che possa verificarsi il mancato pagamento o il mancato ritiro del pacco da parte del cliente.

Pagamento tramite proforma/bonifico – scegliendo il pagamento tramite proforma, il cliente riceve all’indirizzo e‑mail fornito in fase di registrazione o di acquisto senza registrazione la proforma o la conferma dell’ordine, che contiene tutti i dati necessari per effettuare il pagamento: importo, conto corrente, riferimento (00 e numero dell’ordine, ad es. 00 1000012345) e causale. Con il pagamento tramite proforma, il cliente effettuerà il pagamento con il modulo di pagamento UPN. Il cliente può pagare più rapidamente tramite la propria banca online, oppure presso qualsiasi banca o ufficio postale. Dopo il pagamento, il cliente può inviare la conferma all’indirizzo e‑mail info@extenlab.com, poiché tutte le proforme, fino alla conferma del pagamento, hanno solo valore informativo..

Pagamento con carta di credito – il cliente paga con carta di credito (Mastercard, Visa, ecc.). Il pagamento viene effettuato direttamente sul sito del fornitore. Tutti i dati di pagamento sono altamente protetti e crittografati. I dati non vengono memorizzati in alcun punto del sistema del fornitore, per evitare abusi.

Pagamento con PayPal – il cliente può pagare i prodotti anche tramite PayPal. Selezionando il pagamento con PayPal, il sistema reindirizza il cliente al sito di PayPal, dove effettua l’accesso e completa il pagamento.

 

EMISSIONE DELLA FATTURA

Il fornitore è tenuto a emettere una fattura per la fornitura dei beni e a consegnarla al cliente. La fattura per i beni forniti viene inviata automaticamente in formato elettronico all’e‑mail indicata dal cliente al momento dell’acquisto. La fattura viene inviata alcuni minuti dopo che il cliente ha ritirato il pacco dal corriere.

Il cliente riceve la fattura per i beni acquistati gratuitamente, indipendentemente dalla forma e dalla modalità di invio della fattura. Il negozio online extenlab.it consente al consumatore di verificare la correttezza dell’importo addebitato in base alle caratteristiche concordate e alla quantità dei beni acquistati.

La società Extenlab, trgovina in proizvodnja, d.o.o., Ulica Roberta Hvalca 8, 2000 Maribor, numero di iscrizione: 9046194000, numero di partita IVA: SI 87065851, per conto della società Extenlab s.r.o., emette le fatture ai clienti e riceve i pagamenti, senza assumere alcuna responsabilità per i prodotti, di cui è esclusivamente responsabile il fornitore, ossia la società Extenlab s.r.o.

 

PREZZI

Tutti i prezzi sul sito sono espressi in euro (EUR).

Tutti i prezzi indicati sul sito web possono essere modificati senza preavviso.
Il contratto di compravendita tra il fornitore e il cliente si considera concluso nel momento in cui il fornitore inoltra l’ordine, con un messaggio e‑mail inviato all’indirizzo del cliente. Da tale momento, tutti i prezzi e le altre condizioni sono vincolanti sia per il fornitore sia per il cliente.

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversamente indicato. I prezzi sono validi al momento dell’inoltro dell’ordine e non hanno validità predeterminata. I prezzi sono validi in caso di pagamento con le modalità sopra indicate, alle condizioni sopra descritte.

Nonostante l’impegno del fornitore per garantire dati aggiornati e accurati, può accadere che un prezzo sia indicato in modo errato. In tal caso, o nel caso in cui il prezzo di un articolo cambi durante l’elaborazione dell’ordine extenlab.it consentirà al cliente di recedere dall’acquisto.

Sconti, codici promozionali ecc. di norma non sono cumulabili.

Le somme versate tramite buoni regalo, bonus e proforme non maturano interessi. I buoni regalo e i codici bonus non possono essere convertiti in denaro.

 

PROCESSO D’ACQUISTO

Ordini

Per effettuare un ordine nel negozio online extenlab.it non è necessaria la registrazione. Se il cliente desidera acquistare, al momento dell’ordine deve soltanto compilare i dati corretti. Il fornitore può rifiutare l’ordine se accerta di non poterlo eseguire alle condizioni date. In tal caso, informerà preventivamente il cliente fornendo i motivi del rifiuto, laddove possibile.

Sul sito, accanto ai prodotti, sono presenti i pulsanti »AGGIUNGI AL CARRELLO«. Cliccando sul pulsante, il cliente aggiunge il prodotto al carrello.

Se il cliente desidera rimuovere un prodotto dal carrello, nel carrello clicca sul pulsante contrassegnato da «x», accanto al prodotto.

Il cliente conclude l’ordine cliccando sul pulsante «CASSA» e inserendo nel modulo sul sito tutti i dati richiesti (dati relativi alla tipologia di cliente – persona fisica o giuridica –, e‑mail, nome, cognome, via e numero civico, CAP, città, paese, telefono), quindi seleziona il metodo di pagamento e dichiara di accettare i Termini e Condizioni accessibili tramite collegamento ipertestuale. Il cliente conclude l’ordine cliccando sul pulsante «ACQUISTA ORA». Nel procedimento di inoltro dell’ordine, nelle vendite a distanza con strumenti elettronici, il cliente conferma espressamente, cliccando su «ACQUISTA ORA», di acconsentire al pagamento.

L’ordine della merce vale come conferma del contratto di acquisto. Il contratto di compravendita tra il fornitore e il cliente è concluso nel momento in cui il fornitore conferma l’ordine. Da tale momento, i prezzi e le altre condizioni di acquisto sono fissi e vincolanti per entrambe le parti. Al termine della procedura d’ordine, il cliente riceve all’indirizzo e‑mail indicato i dati relativi all’ordine. Di norma il cliente riceve la comunicazione elettronica entro 5 minuti; non è comunque insolito che, per diverse impostazioni dei client di posta, il processo richieda un po’ più di tempo. Il cliente riceve una comunicazione elettronica anche quando il fornitore spedisce i prodotti. Nel caso in cui il cliente abbia ordinato prodotti che, per ragioni imprevedibili, il fornitore non possa spedire entro il termine promesso, il cliente sarà informato del nuovo termine di consegna tramite i dati di contatto forniti.

Annullamento dell’ordine

Gli ordini ricevuti tramite il negozio online extenlab.it possono essere annullati dal cliente senza costi aggiuntivi fino al ricevimento della comunicazione elettronica relativa all’avvenuta spedizione dell’ordine dal negozio online extenlab.it.

La comunicazione di annullamento dell’ordine è possibile esclusivamente via e‑mail all’indirizzo info@extenlab.com. Nel messaggio e‑mail è obbligatorio indicare i seguenti dati:

– nell’oggetto: Annullamento dell’ordine;

– nel corpo del messaggio: a) nome e cognome del cliente, b) indirizzo del cliente, c) numero d’ordine.

Il cliente può annullare l’ordine anche rispondendo all’e‑mail di conferma dell’ordine.

Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, il cliente può tracciare l’ordine tramite il link nel piè di pagina del negozio online «tracciamento spedizioni», inserendo il numero del pacco.

 

DIRITTO DI RECESSO E RESO DEI PRODOTTI

Il consumatore ha il diritto di restituire, senza indicarne il motivo, un prodotto non utilizzato, non danneggiato e nella confezione originale all’indirizzo del venditore entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il termine per il recesso decorre dal giorno in cui il consumatore riceve la merce. Il recesso si considera tempestivo se inviato entro tale termine.

Il consumatore deve inviare la spedizione obbligatoriamente come raccomandata (spedizione tracciabile) e informare per iscritto il fornitore del reso indicando il numero di tracciamento del pacco. Dopo aver ricevuto il reso, il fornitore verificherà il prodotto, informerà il consumatore e rimborserà il prezzo pagato con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento (PayPal, bonifico bancario, carta di credito, ecc.).

In caso di recesso dal contratto, il fornitore restituisce tutti i pagamenti ricevuti immediatamente e comunque non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso (la comunicazione può essere in forma cartacea per posta oppure un messaggio inviato all’e‑mail: info@extenlab.com).

Il consumatore non può richiedere il rimborso dei costi aggiuntivi sostenuti qualora abbia espressamente scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa offerta dal fornitore.

In caso di recesso dal contratto in cui è stato utilizzato un bonus, un codice sconto o un codice promozionale, tali importi sono considerati sconto e non vengono rimborsati; viene rimborsata solo la somma effettivamente pagata dal consumatore. Il buono regalo è considerato mezzo di pagamento e, in caso di recesso, viene restituito al consumatore sotto forma di buono regalo.

Nelle vendite, il fornitore può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti fino al ricevimento della merce restituita oppure fino alla presentazione da parte del consumatore della prova dell’avvenuta spedizione della merce.

Il consumatore sostiene solo i costi diretti della restituzione della merce in relazione al recesso dal contratto.

Il consumatore è responsabile della diminuzione di valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce. Il consumatore non è responsabile della diminuzione di valore se il fornitore non lo ha informato del diritto di recesso dal contratto a distanza, conformemente alla Legge sulla tutela dei consumatori.

Se, nella descrizione del prodotto, è indicato che, per la natura del prodotto, non è possibile restituirlo o si tratta di prodotto deperibile oppure con data di scadenza già superata, il consumatore non ha la possibilità di reso.

Il consumatore non ha il diritto di recedere dal contratto per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o igiene, qualora il consumatore abbia rimosso il sigillo dopo la consegna.

 

RECLAMI E VIZI OCCULTI

Nel caso in cui il consumatore riceva un prodotto danneggiato o con qualsiasi altra non conformità, deve informarne il fornitore entro e non oltre 2 mesi e allegare fotografie che mostrino chiaramente il danno o la non conformità, inviandole all’indirizzo e‑mail info@extenlab.com. Se la non conformità del prodotto non è controversa, il fornitore deve soddisfare la richiesta del consumatore il prima possibile e comunque entro 8 giorni. Il fornitore informerà il cliente sulla procedura e proporrà soluzioni adeguate per ripristinare gratuitamente la conformità del bene (riparazione, sostituzione). Se le misure del fornitore non eliminano la non conformità del prodotto, il consumatore può richiedere una riduzione del prezzo in proporzione alla non conformità oppure recedere dal contratto di vendita e richiedere il rimborso dell’importo pagato.

Se l’esistenza della non conformità del prodotto è controversa, il fornitore risponderà per iscritto alla richiesta del consumatore entro 8 giorni dal ricevimento.

Il fornitore consegna al consumatore un prodotto che soddisfa i requisiti degli articoli 72, 73 e 74 della Legge ZVPot-1, quando applicabile, ed è responsabile per la non conformità che il prodotto presentava al momento della consegna.

Il fornitore è responsabile per ogni non conformità del prodotto esistente al momento della consegna e che si manifesti entro due anni dalla consegna del prodotto. Si presume che la non conformità del prodotto esistesse già al momento della consegna se si manifesta entro un anno dalla consegna, salvo prova contraria del venditore o se tale presunzione è incompatibile con la natura del bene (es. alimenti con breve termine di conservazione) o con la natura della non conformità.

 

Il prodotto è conforme al contratto di vendita in particolare quando:

  • corrisponde alla descrizione, al tipo, alla quantità e alla qualità e presenta funzionalità, compatibilità, interoperabilità e altre caratteristiche come richiesto nel contratto di vendita;
  • è idoneo allo scopo particolare per cui il consumatore lo richiede, del quale il consumatore ha informato il fornitore al più tardi al momento della conclusione del contratto di vendita, e che il fornitore ha accettato;
  • è consegnato completo di tutti gli accessori e istruzioni, incluse le istruzioni per l’uso, come previsto nel contratto di vendita;
  • è aggiornato, come previsto nel contratto di vendita.

 

Oltre a soddisfare i requisiti di cui sopra, il prodotto deve anche:

  • essere adatto agli scopi per i quali di norma si utilizzano i prodotti dello stesso tipo, tenendo conto, quando opportuno, di altre normative, degli standard tecnici o, in mancanza di tali standard, dei codici di condotta del settore applicabili;
  • essere della qualità e corrispondere al campione o al modello messi a disposizione dal fornitore prima della conclusione del contratto di vendita, quando opportuno;
  • essere consegnato con gli accessori, compreso l’imballaggio, le istruzioni per l’uso o altre istruzioni che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi di ricevere, quando opportuno e;
  • essere della quantità e presentare le caratteristiche e altre qualità, inclusa la durabilità, la funzionalità, la compatibilità e la sicurezza, usuali per i prodotti dello stesso tipo e che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi in base alla natura del bene e tenendo conto di qualsiasi dichiarazione pubblica fatta nella pubblicità o nell’etichettatura dal fornitore o da altre persone nella catena contrattuale, incluso il produttore, a meno che il fornitore dimostri che:
  • per la dichiarazione pubblica non era a conoscenza e non era ragionevolmente tenuto a esserlo;
  • la dichiarazione pubblica è stata corretta prima della conclusione del contratto di vendita nello stesso modo o in modo comparabile a quello in cui è stata fatta;
  • oppure la dichiarazione pubblica non ha potuto influire sulla decisione di acquisto del prodotto.

 

CONSEGNA

La consegna dei prodotti avviene tramite l’azienda GLS; il negozio online extenlab.it si riserva comunque il diritto di scegliere un altro corriere qualora ciò consenta di evadere l’ordine in modo più efficiente.

Il fornitore consegna i pacchi nei seguenti paesi:

  • Slovenia: costo della spedizione 3,65 EUR;
  • Italia: costo della spedizione 3,65 EUR;
  • altri paesi: da concordare.

 

Il tempo di consegna è indicato presso ciascun prodotto. Tuttavia, il fornitore si riserva il diritto di modificarlo a causa di circostanze impreviste o di informazioni non aggiornate sul sito web. In ogni caso, il fornitore si impegna a fare il possibile per consegnare il prodotto al cliente nel minor tempo possibile.

 

TUTELA DEI DATI PERSONALI

Il fornitore si impegna a proteggere in modo permanente tutti i dati personali del consumatore in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla Legge ZVOP-1.

Tutte le informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella sezione «Informativa sulla privacy». Il consumatore è consapevole di essere tenuto a fornire al negozio online dati personali corretti e veritieri e a informare il negozio di eventuali variazioni. Accettando i presenti Termini e Condizioni, il consumatore conferma che i dati personali forniti sono corretti.

 

RECENSIONI E VALUTAZIONI DEGLI UTENTI

Le recensioni, i commenti e le valutazioni dei prodotti lasciati dagli utenti o dai visitatori fanno parte delle funzionalità del negozio online e sono destinati alla comunità degli utenti.

Il fornitore non è responsabile del contenuto delle recensioni, dei commenti e delle valutazioni dei prodotti inseriti dagli utenti o dai visitatori. Il fornitore verifica le recensioni, i commenti e le valutazioni prima della pubblicazione e respinge quelli che contengono evidenti falsità, sono fuorvianti, offensivi o che, a giudizio del fornitore, non apportano beneficio ad altri utenti o visitatori del negozio online. Il fornitore non risponde delle informazioni contenute nelle recensioni, nei commenti e nelle valutazioni e declina qualsiasi responsabilità derivante da tali informazioni.

Inviando una recensione, un commento o una valutazione, l’utente o il visitatore accetta espressamente le condizioni d’uso e autorizza il fornitore a pubblicare parte o tutto il testo su qualsiasi supporto elettronico o altro mezzo.

Il fornitore ha il diritto di utilizzare il contenuto della recensione, del commento o della valutazione senza limiti di tempo e per qualsiasi scopo nel proprio interesse commerciale, inclusa la pubblicazione in annunci o altre comunicazioni di marketing. L’autore della recensione, del commento o della valutazione dichiara e garantisce di essere titolare dei diritti d’autore materiali e morali sul contenuto e di trasferire tali diritti al fornitore a titolo gratuito, in modo non esclusivo e senza limiti di tempo.

 

RESPONSABILITÀ

Il gestore del negozio online extenlab.it si impegna al massimo per garantire l’aggiornamento e l’esattezza dei dati pubblicati su extenlab.it. Tuttavia, le caratteristiche dei prodotti, i tempi di consegna o i prezzi possono variare così rapidamente che il gestore non riesce a correggere i dati sul sito in tempo utile. In tal caso, il gestore informerà il cliente delle modifiche e gli consentirà di recedere dall’ordine o di sostituire la merce ordinata. Qualora il visitatore del sito ritenga che vi siano informazioni errate, può sempre segnalarlo al gestore.

 

SICUREZZA

Il fornitore garantisce tutte le soluzioni tecnologiche e organizzative necessarie per la completa sicurezza dell’acquisto. La sicurezza degli acquisti è garantita anche nel rispetto di tutti gli obblighi di legge vigenti e delle raccomandazioni delle associazioni dei consumatori, slovene e internazionali.

 

DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Le informazioni sui prodotti e gli altri consigli presenti su questo sito non sostituiscono un’adeguata assistenza medica in caso di problemi di salute e non sono riconosciuti come prevenzione delle malattie. I prodotti e le dichiarazioni sui singoli prodotti presenti su questo sito non sono stati valutati dalle istituzioni statali e non sono destinati a diagnosticare, trattare o prevenire malattie. Le informazioni hanno scopo puramente informativo e non sostituiscono il parere del proprio medico o di altro operatore sanitario. Se il cliente assume farmaci o altri integratori alimentari, o se sospetta qualsiasi problema di salute, prima di utilizzare i prodotti del negozio online è tenuto a consultare il proprio medico o il farmacista. Sull’uso, i rischi e gli effetti indesiderati il cliente deve consultare il medico o il farmacista prima dell’uso. L’uso è sconsigliato a donne in gravidanza o in allattamento, nonché a bambini e a persone con qualsiasi problema di salute. Prima dell’uso, il cliente è tenuto a consultare obbligatoriamente il proprio medico o il farmacista.

Le indicazioni relative ai singoli superalimenti e integratori alimentari sono esclusivamente di natura informativa e non sono state confermate dall’Autorità europea per la sicurezza alimentare (EFSA).

 

RECLAMI, CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE

Il fornitore rispetta la normativa vigente sulla tutela dei consumatori e si impegna a garantire un sistema efficace di gestione dei reclami.

In caso di problemi, il cliente può inviare un’e‑mail a info@extenlab.com. La procedura di gestione dei reclami è riservata. Il fornitore confermerà entro 5 giorni lavorativi di aver ricevuto il reclamo, comunicherà al cliente la durata del procedimento e lo terrà costantemente informato sul suo andamento.

Il fornitore è consapevole che le controversie dei consumatori sono caratterizzate da una sproporzione tra il valore economico della pretesa e il tempo e i costi necessari per la risoluzione della controversia, il che costituisce il principale ostacolo che impedisce al consumatore di adire le vie legali. Pertanto, il fornitore farà il possibile per risolvere eventuali controversie in via amichevole.

Se non si raggiunge una soluzione amichevole, per la risoluzione di tutte le controversie tra il fornitore e il cliente è competente in via esclusiva il tribunale territorialmente competente di Maribor. Il fornitore e il cliente, quali soggetti del commercio elettronico, riconoscono reciprocamente la validità delle comunicazioni elettroniche in giudizio.

Ai presenti Termini e Condizioni e a tutte le controversie tra il fornitore e il cliente si applica la legge slovena, sia sostanziale sia processuale, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato che rinvierebbero all’applicazione di un diritto diverso.

Per tutti i rapporti e per i diritti e gli obblighi non disciplinati dai presenti Termini e Condizioni si applicano, in quanto pertinenti, le disposizioni del Codice delle obbligazioni (OZ), della Legge ZVPot-1, della Legge ZEPT, della Legge ZEKom-2, della Legge ZVOP-1 e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

 

RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE DEI CONSUMATORI

In conformità alle disposizioni di legge, il fornitore non riconosce alcun organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori come competente per la risoluzione di una controversia che il consumatore potrebbe avviare ai sensi della Legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori.

Il fornitore, che in qualità di venditore offre un negozio online nel territorio della Repubblica di Slovenia, pubblica sul proprio sito web il collegamento elettronico alla piattaforma per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR). La piattaforma è disponibile ai consumatori al seguente link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

La presente disposizione discende dalla Legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori, dal Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori, nonché dalla modifica del Regolamento (CE) n. 2016/2004 e della Direttiva 2009/22/CE.

 

MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

In caso di modifiche alla normativa che disciplina l’attività dei negozi online, la protezione dei dati e altri ambiti connessi all’attività del negozio online, nonché in caso di modifiche della propria politica aziendale, il fornitore può modificare e/o integrare i presenti Termini e Condizioni, informandone ogni volta gli utenti in modo adeguato, in particolare tramite avvisi sul sito www.extenlab.it.

 

I presenti Termini e Condizioni sono stati adottati dal fornitore, a Čachtice, in data 25.08.2024.